Resumen
Twitter en la empresa
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Curso Actualizado: 1
1. Redes sociales y Social Media
-
Nanoblogging: TwitterGratis
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Las redes socialesGratis
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RepasoGratis
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2. El Community Manager y la Estrategia
3. Plan Marketing online (PMO)
4. Twitter y su estructura
5. Configurar Twitter y su diseño
6. Twitter, sus usuarios y los troll
7. Twitter y la estrategia comercial
8. Hashtag, Listas y Retweet
9. El plan de reputación digital
10. Medición de Resultados: ROI
11. TweetDeck, Hootsuite y herramientas de monitorización
La gestión de la reputación digital se puede definir como una actividad teleológica que pretende responder al qué hablan de uno, cómo hablan de uno y dónde hablan de uno con la intención de controlar esa conversación.
Twitter cuenta con 140.000.000 de usuarios, por lo que la gestión de aquello que se habla de la organización en la red social es imprescindible de cara a la gestión de su reputación.
El esquema para la gestión de la reputación digital de Miguel del Fresno se apoya en la investigación, la monitorización y la gestión.
Las propuestas clásicas sobre gestión de reputación digital hablan del ciclo: escuchar-valorar-participar.
La Identidad digital es el conjunto de rasgos que definen a un individuo en Internet.
La identidad digital de una cuenta en Twitter pasa por los followers, following y tweets de la organización.
Se habla de huella digital para referirse al rastro de una identidad en Internet, que afecta a la reputación digital de la organización.
La gestión de la reputación digital se puede gestionar ex-antes y ex-post.
La gestión ex antes implica una actitud proactiva, en tanto que se adelanta a situaciones de crisis de reputación y define, a priori, la proyección deseable de la identidad digital.
La gestión ex post de la identidad digital es el conjunto de normas con las que gestionar crisis de reputación digital.
Twitter cuenta con 140.000.000 de usuarios, por lo que la gestión de aquello que se habla de la organización en la red social es imprescindible de cara a la gestión de su reputación.
El esquema para la gestión de la reputación digital de Miguel del Fresno se apoya en la investigación, la monitorización y la gestión.
Las propuestas clásicas sobre gestión de reputación digital hablan del ciclo: escuchar-valorar-participar.
La Identidad digital es el conjunto de rasgos que definen a un individuo en Internet.
La identidad digital de una cuenta en Twitter pasa por los followers, following y tweets de la organización.
Se habla de huella digital para referirse al rastro de una identidad en Internet, que afecta a la reputación digital de la organización.
La gestión de la reputación digital se puede gestionar ex-antes y ex-post.
La gestión ex antes implica una actitud proactiva, en tanto que se adelanta a situaciones de crisis de reputación y define, a priori, la proyección deseable de la identidad digital.
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Objetivo del curso online
- Está orientado a adquirir los conocimientos necesarios que llevan a comprender el uso de las redes sociales en las organizaciones. Le ayudará a comprender las ventajas del uso de las redes sociales en el área comercial o de marketing y le permitirá asumir los conocimientos necesarios para aprender el manejo de la red social y de microbloggin Twitter. Podrá identificar y gestionar los distintos perfiles que interactúan en la red social de Twitter e integrará Twitter en el desarrollo del Plan de Marketing en Redes Sociales. Además, obtendrá los conocimientos para la elaboración y gestión del Plan de Reputación Digital y gestionará métricas de medición en Twitter para el cálculo y análisis del retorno de la inversión.
¿A quién se dirige?
- El curso online de Twitter para Empresas va dirigido a profesionales y estudiantes de marketing, comunicación, así como a empresarios que estén interesados en actualizar sus conocimientos teórico-prácticos a través del aprendizaje de una de las redes sociales más utilizadas e influyentes en el mundo para el desarrollo de planes de marketing en la red mediante el plan de marketing digital, complemento del plan de marketing tradicional.
¿Para qué le sirve este título?
- Este Certificado le permitirá gestionar, de forma profesional, Twitter para la elaboración del Plan de Marketing en Medios Sociales. Además, a través del conocimiento de la gestión de la reputación y métricas, Twitter para empresas capacita para el control y análisis de resultados, permitiendo la medición y cuantificación de las acciones descritas en el Plan de Marketing en Medios Sociales.
- Se trata de una formación ideal para las personas que sin conocimientos previos deseen adquirir una buena base en la gestión de la red social de Twitter. Fundamentalmente, al tratarse de contenidos que son permanentemente actualizados, le permitirá a los profesionales que ya trabajan en el sector, actualizar y profundizar en aspectos específicos de sus funciones laborales diarias.
- El alumno dispone de 11 temas que le servirán para tomar tablas y tendrá a su disposición de ejercicios de repaso para afianzar los contenidos.
- Podrá descargarse los manuales en PDF para poder imprimirlos cuando lo desee.
- Las lecciones son multimedia y gracias a ello el alumno asumirá los conocimientos de forma más amena.
Temario en PDF
