Marketing offline y online
Twitter en la empresa
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Curso Actualizado: 1
1. Redes sociales y Social Media
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Nanoblogging: TwitterGratis
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Las redes socialesGratis
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RepasoGratis
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2. El Community Manager y la Estrategia
3. Plan Marketing online (PMO)
4. Twitter y su estructura
5. Configurar Twitter y su diseño
6. Twitter, sus usuarios y los troll
7. Twitter y la estrategia comercial
8. Hashtag, Listas y Retweet
9. El plan de reputación digital
10. Medición de Resultados: ROI
11. TweetDeck, Hootsuite y herramientas de monitorización
Si se recuerda la dicotomía sobre la dimensión online y offline del marketing, la gestión de las redes sociales en la organización pasa a formar parte de la dimensión online del subsistema marketing, por razones obvias, al desarrollarse a través de Internet.
Pero difícilmente se comprendería su desarrollo dentro de este subsistema sin antes saber qué es realmente el marketing o qué funciones desarrolla el área de marketing, porque no se olvide que la gestión de Twitter deberá estar alineada con la planificación de esta área en tanto en cuanto el social media manager debe realizar la planificación de acciones a través de los medios sociales según los objetivos marcados por el propio subsistema comercial.
En cuanto al concepto de marketing y a pesar de ser relativamente nuevo, porque en España comenzó a utilizarse a partir de los años 70 con la llegada de las empresas multinacionales americanas, su definición ha ido evolucionando a lo largo del tiempo, pasando desde una concepción del marketing orientado a la producción (justificado por una época donde la demanda superaba a la oferta) a una concepción más actual de marketing orientado al propio marketing, donde se hace especial hincapié en la satisfacción de las necesidades del consumidor.
En una definición clásica y generalista, se podría decir que el marketing es el “proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros” (Kotler, 1988).
De la definición anterior, se desprende que hacer marketing es satisfacer necesidades a través del intercambio de valor.
Pero difícilmente se comprendería su desarrollo dentro de este subsistema sin antes saber qué es realmente el marketing o qué funciones desarrolla el área de marketing, porque no se olvide que la gestión de Twitter deberá estar alineada con la planificación de esta área en tanto en cuanto el social media manager debe realizar la planificación de acciones a través de los medios sociales según los objetivos marcados por el propio subsistema comercial.
En cuanto al concepto de marketing y a pesar de ser relativamente nuevo, porque en España comenzó a utilizarse a partir de los años 70 con la llegada de las empresas multinacionales americanas, su definición ha ido evolucionando a lo largo del tiempo, pasando desde una concepción del marketing orientado a la producción (justificado por una época donde la demanda superaba a la oferta) a una concepción más actual de marketing orientado al propio marketing, donde se hace especial hincapié en la satisfacción de las necesidades del consumidor.
En una definición clásica y generalista, se podría decir que el marketing es el “proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros” (Kotler, 1988).
De la definición anterior, se desprende que hacer marketing es satisfacer necesidades a través del intercambio de valor.
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Objetivo del curso online
- Está orientado a adquirir los conocimientos necesarios que llevan a comprender el uso de las redes sociales en las organizaciones. Le ayudará a comprender las ventajas del uso de las redes sociales en el área comercial o de marketing y le permitirá asumir los conocimientos necesarios para aprender el manejo de la red social y de microbloggin Twitter. Podrá identificar y gestionar los distintos perfiles que interactúan en la red social de Twitter e integrará Twitter en el desarrollo del Plan de Marketing en Redes Sociales. Además, obtendrá los conocimientos para la elaboración y gestión del Plan de Reputación Digital y gestionará métricas de medición en Twitter para el cálculo y análisis del retorno de la inversión.
¿A quién se dirige?
- El curso online de Twitter para Empresas va dirigido a profesionales y estudiantes de marketing, comunicación, así como a empresarios que estén interesados en actualizar sus conocimientos teórico-prácticos a través del aprendizaje de una de las redes sociales más utilizadas e influyentes en el mundo para el desarrollo de planes de marketing en la red mediante el plan de marketing digital, complemento del plan de marketing tradicional.
¿Para qué le sirve este título?
- Este Certificado le permitirá gestionar, de forma profesional, Twitter para la elaboración del Plan de Marketing en Medios Sociales. Además, a través del conocimiento de la gestión de la reputación y métricas, Twitter para empresas capacita para el control y análisis de resultados, permitiendo la medición y cuantificación de las acciones descritas en el Plan de Marketing en Medios Sociales.
- Se trata de una formación ideal para las personas que sin conocimientos previos deseen adquirir una buena base en la gestión de la red social de Twitter. Fundamentalmente, al tratarse de contenidos que son permanentemente actualizados, le permitirá a los profesionales que ya trabajan en el sector, actualizar y profundizar en aspectos específicos de sus funciones laborales diarias.
- El alumno dispone de 11 temas que le servirán para tomar tablas y tendrá a su disposición de ejercicios de repaso para afianzar los contenidos.
- Podrá descargarse los manuales en PDF para poder imprimirlos cuando lo desee.
- Las lecciones son multimedia y gracias a ello el alumno asumirá los conocimientos de forma más amena.
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