La identidad digital
Twitter en la empresa
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Curso Actualizado: 1
1. Redes sociales y Social Media
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Nanoblogging: TwitterGratis
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Las redes socialesGratis
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RepasoGratis
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2. El Community Manager y la Estrategia
3. Plan Marketing online (PMO)
4. Twitter y su estructura
5. Configurar Twitter y su diseño
6. Twitter, sus usuarios y los troll
7. Twitter y la estrategia comercial
8. Hashtag, Listas y Retweet
9. El plan de reputación digital
10. Medición de Resultados: ROI
11. TweetDeck, Hootsuite y herramientas de monitorización
Como se ha comentado, el plan de reputación digital debe ser una actividad teleológica que permita controlar la proyección que de una determinada organización se muestre en la red. Sin embargo, difícilmente se podrá gestionar la eputación digital de una entidad que carece de identidad que gestionar, por lo que uno de los primeros pasos que las organizaciones deben abordar de cara a la posterior gestión de su reputación en la red es la definición de su identidad.
El concepto identidad digital hace referencia al conjunto de rasgos de un individuo (organización o marca) en un medio digital (Evolucy, 2012).
Por lo tanto, uno de los pasos previos a la gestión de la reputación digital en las redes sociales y, concretamente en Twitter, será la definición de los rasgos por los que se caracterizará la organización en Internet.
Esta identidad digital será más tarde objeto de proyección en las redes sociales, tanto de forma positiva (prestigio) como negativa (desprestigio). A esa valoración positiva/negativa de la proyección de la identidad digital se le conoce como reputación digital.
Para la definición de la identidad digital, es necesario definir aquellos rasgos por los que la organización va a ser identificada en la red y que van desde el tono de comunicación hasta la imagen visual de su presencia en los medios sociales.
En cuanto a la creación de la identidad digital de la organización en la red en Twitter, esta pasa por la identificación de following y followers, así como de los tweets publicados.
De cara a la definición de la identidad digital de la organización, como paso previo a la gestión de su reputación, las organizaciones deben ser conscientes de la existencia de un conjunto de publicaciones, ajenas a la organización, que también influyen en la proyección de su identidad, esto es, el concepto de huella digital.
Se entiende por huella digital el rastro que una determinada identidad tiene en la red, rastro que difícilmente podrá ser eliminado, por lo que, en la gestión de la reputación digital, las organizaciones deberán generar contenido que provoque una proyección positiva de su identidad y elaborar planes de SEO (o posicionamiento natural en buscadores) que minimicen el impacto de rastro digital susceptible de generar desprestigio.
El concepto identidad digital hace referencia al conjunto de rasgos de un individuo (organización o marca) en un medio digital (Evolucy, 2012).
Por lo tanto, uno de los pasos previos a la gestión de la reputación digital en las redes sociales y, concretamente en Twitter, será la definición de los rasgos por los que se caracterizará la organización en Internet.
Esta identidad digital será más tarde objeto de proyección en las redes sociales, tanto de forma positiva (prestigio) como negativa (desprestigio). A esa valoración positiva/negativa de la proyección de la identidad digital se le conoce como reputación digital.
Para la definición de la identidad digital, es necesario definir aquellos rasgos por los que la organización va a ser identificada en la red y que van desde el tono de comunicación hasta la imagen visual de su presencia en los medios sociales.
En cuanto a la creación de la identidad digital de la organización en la red en Twitter, esta pasa por la identificación de following y followers, así como de los tweets publicados.
De cara a la definición de la identidad digital de la organización, como paso previo a la gestión de su reputación, las organizaciones deben ser conscientes de la existencia de un conjunto de publicaciones, ajenas a la organización, que también influyen en la proyección de su identidad, esto es, el concepto de huella digital.
Se entiende por huella digital el rastro que una determinada identidad tiene en la red, rastro que difícilmente podrá ser eliminado, por lo que, en la gestión de la reputación digital, las organizaciones deberán generar contenido que provoque una proyección positiva de su identidad y elaborar planes de SEO (o posicionamiento natural en buscadores) que minimicen el impacto de rastro digital susceptible de generar desprestigio.
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Objetivo del curso online
- Está orientado a adquirir los conocimientos necesarios que llevan a comprender el uso de las redes sociales en las organizaciones. Le ayudará a comprender las ventajas del uso de las redes sociales en el área comercial o de marketing y le permitirá asumir los conocimientos necesarios para aprender el manejo de la red social y de microbloggin Twitter. Podrá identificar y gestionar los distintos perfiles que interactúan en la red social de Twitter e integrará Twitter en el desarrollo del Plan de Marketing en Redes Sociales. Además, obtendrá los conocimientos para la elaboración y gestión del Plan de Reputación Digital y gestionará métricas de medición en Twitter para el cálculo y análisis del retorno de la inversión.
¿A quién se dirige?
- El curso online de Twitter para Empresas va dirigido a profesionales y estudiantes de marketing, comunicación, así como a empresarios que estén interesados en actualizar sus conocimientos teórico-prácticos a través del aprendizaje de una de las redes sociales más utilizadas e influyentes en el mundo para el desarrollo de planes de marketing en la red mediante el plan de marketing digital, complemento del plan de marketing tradicional.
¿Para qué le sirve este título?
- Este Certificado le permitirá gestionar, de forma profesional, Twitter para la elaboración del Plan de Marketing en Medios Sociales. Además, a través del conocimiento de la gestión de la reputación y métricas, Twitter para empresas capacita para el control y análisis de resultados, permitiendo la medición y cuantificación de las acciones descritas en el Plan de Marketing en Medios Sociales.
- Se trata de una formación ideal para las personas que sin conocimientos previos deseen adquirir una buena base en la gestión de la red social de Twitter. Fundamentalmente, al tratarse de contenidos que son permanentemente actualizados, le permitirá a los profesionales que ya trabajan en el sector, actualizar y profundizar en aspectos específicos de sus funciones laborales diarias.
- El alumno dispone de 11 temas que le servirán para tomar tablas y tendrá a su disposición de ejercicios de repaso para afianzar los contenidos.
- Podrá descargarse los manuales en PDF para poder imprimirlos cuando lo desee.
- Las lecciones son multimedia y gracias a ello el alumno asumirá los conocimientos de forma más amena.
Temario en PDF
