Plan de Marketing online
Twitter en la empresa
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Curso Actualizado: 1
1. Redes sociales y Social Media
-
Nanoblogging: TwitterGratis
-
Las redes socialesGratis
-
RepasoGratis
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2. El Community Manager y la Estrategia
3. Plan Marketing online (PMO)
4. Twitter y su estructura
5. Configurar Twitter y su diseño
6. Twitter, sus usuarios y los troll
7. Twitter y la estrategia comercial
8. Hashtag, Listas y Retweet
9. El plan de reputación digital
10. Medición de Resultados: ROI
11. TweetDeck, Hootsuite y herramientas de monitorización
Llegados a este punto, se puede afirmar que se conoce el espacio que las redes sociales ocupan en la empresa como integrantes del área de marketing digital, que comprende todas aquellas herramientas e instrumentos necesarios para la promoción vía web (según la definición de Maciá, 2010) entre aquellas acciones propias de toda área comercial.
Por ese motivo, es importante señalar que la planificación de las redes sociales en el marco del plan de e-marketing solo es uno de los elementos que forman el conjunto del Plan de Marketing Online (PMO).
Entre algunas de las acciones que el PMO debe tener en cuenta, se encuentran:
Social media marketing.
Marketing en buscadores (SEO/SEM).
Publicidad online (banners, ventanas emergentes, intersticial, etc.).
Permission marketing.
Blog marketing.
Por lo que a redes sociales se refiere, la parte integrante del PMO se denomina Social Media Marketing (SMM) y el documento donde se planifican estas acciones se denomina Social Media Plan o Plan de Medios Sociales.
En cuanto al contenido del documento que forma el social media plan, son varias las propuestas que se pueden encontrar en toda la literatura de redes sociales y donde muchas de ellas son fruto de la adaptación de la planificación de marketing o de la propia planificación estratégica tradicional a las redes sociales. A pesar de ello y sea como fuere, toda planificación estratégica debe dar respuestas a preguntas del tipo ¿Dónde estoy? ¿A dónde quiero llegar? ¿Cómo voy a hacerlo?
En cuanto al contenido propio del social media plan, no existe un modelo estándar, sino que este debe realizarse ad hoc para la realidad organizativa, por lo que se propondrán dos modelos para el desarrollo del social media plan. Sea como fuere, ambos formatos deben permitir saber de dónde se parte, a dónde se quiere llegar y cómo va a hacerse, así como los mecanismos de control y retroalimentación.
Para la primera propuesta en la elaboración del social media plan, se ha optado por un enfoque contingente que integre los principios tradicionales de la dirección estratégica:
1. Aspectos generales de la organización.
2. Definición de los objetivos de la presencia en los medios sociales.
3. Análisis ambiental.
4. Análisis del entorno externo.
5. Análisis del entorno interno o propio.
6. Análisis del producto en Internet.
7. Análisis de la competencia.
8. Análisis del target.
9. Elaboración del social media mix y definición de métricas.
10. Elaboración del presupuesto.
11. Elaboración del timming o calendario de ejecución.
12. Elaboración del online reputation plan.
13. Medición de resultados.
14. Control.
Por ese motivo, es importante señalar que la planificación de las redes sociales en el marco del plan de e-marketing solo es uno de los elementos que forman el conjunto del Plan de Marketing Online (PMO).
Entre algunas de las acciones que el PMO debe tener en cuenta, se encuentran:
Social media marketing.
Marketing en buscadores (SEO/SEM).
Publicidad online (banners, ventanas emergentes, intersticial, etc.).
Permission marketing.
Blog marketing.
Por lo que a redes sociales se refiere, la parte integrante del PMO se denomina Social Media Marketing (SMM) y el documento donde se planifican estas acciones se denomina Social Media Plan o Plan de Medios Sociales.
En cuanto al contenido del documento que forma el social media plan, son varias las propuestas que se pueden encontrar en toda la literatura de redes sociales y donde muchas de ellas son fruto de la adaptación de la planificación de marketing o de la propia planificación estratégica tradicional a las redes sociales. A pesar de ello y sea como fuere, toda planificación estratégica debe dar respuestas a preguntas del tipo ¿Dónde estoy? ¿A dónde quiero llegar? ¿Cómo voy a hacerlo?
En cuanto al contenido propio del social media plan, no existe un modelo estándar, sino que este debe realizarse ad hoc para la realidad organizativa, por lo que se propondrán dos modelos para el desarrollo del social media plan. Sea como fuere, ambos formatos deben permitir saber de dónde se parte, a dónde se quiere llegar y cómo va a hacerse, así como los mecanismos de control y retroalimentación.
Para la primera propuesta en la elaboración del social media plan, se ha optado por un enfoque contingente que integre los principios tradicionales de la dirección estratégica:
1. Aspectos generales de la organización.
2. Definición de los objetivos de la presencia en los medios sociales.
3. Análisis ambiental.
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Objetivo del curso online
- Está orientado a adquirir los conocimientos necesarios que llevan a comprender el uso de las redes sociales en las organizaciones. Le ayudará a comprender las ventajas del uso de las redes sociales en el área comercial o de marketing y le permitirá asumir los conocimientos necesarios para aprender el manejo de la red social y de microbloggin Twitter. Podrá identificar y gestionar los distintos perfiles que interactúan en la red social de Twitter e integrará Twitter en el desarrollo del Plan de Marketing en Redes Sociales. Además, obtendrá los conocimientos para la elaboración y gestión del Plan de Reputación Digital y gestionará métricas de medición en Twitter para el cálculo y análisis del retorno de la inversión.
¿A quién se dirige?
- El curso online de Twitter para Empresas va dirigido a profesionales y estudiantes de marketing, comunicación, así como a empresarios que estén interesados en actualizar sus conocimientos teórico-prácticos a través del aprendizaje de una de las redes sociales más utilizadas e influyentes en el mundo para el desarrollo de planes de marketing en la red mediante el plan de marketing digital, complemento del plan de marketing tradicional.
¿Para qué le sirve este título?
- Este Certificado le permitirá gestionar, de forma profesional, Twitter para la elaboración del Plan de Marketing en Medios Sociales. Además, a través del conocimiento de la gestión de la reputación y métricas, Twitter para empresas capacita para el control y análisis de resultados, permitiendo la medición y cuantificación de las acciones descritas en el Plan de Marketing en Medios Sociales.
- Se trata de una formación ideal para las personas que sin conocimientos previos deseen adquirir una buena base en la gestión de la red social de Twitter. Fundamentalmente, al tratarse de contenidos que son permanentemente actualizados, le permitirá a los profesionales que ya trabajan en el sector, actualizar y profundizar en aspectos específicos de sus funciones laborales diarias.
- El alumno dispone de 11 temas que le servirán para tomar tablas y tendrá a su disposición de ejercicios de repaso para afianzar los contenidos.
- Podrá descargarse los manuales en PDF para poder imprimirlos cuando lo desee.
- Las lecciones son multimedia y gracias a ello el alumno asumirá los conocimientos de forma más amena.
Temario en PDF
