Técnicas de Venta telefónica
En este curso online aprenderás:
- Aprendizaje de los parametros clave en la venta telefónica
- Aumentar la productividad y eficiencia al teléfono mejorando las capacidades de escucha
- Argumentar las objeciones de los clientes
- Cerrar con éxito las ventas
69€
Curso Actualizado:
1. Introducción a La Venta Telefónica
2. Elementos que intervienen en la comunicación Telefónica
3. Preparación de la Llamada
4. Preparación del Argumentario de Ventas
5. Trabajar con los “Filtros” (Secretarias, Recepcionistas)
6. Presentación al comienzo de la llamada
7. Escuchar Activamente y Establecer Rapport con el Cliente
8. Las Características del Producto o Servicio
9. Exponer la Argumentación Comercial
10. Rebatir Objeciones
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Tipos de ObjecionesGratis
11. El Cierre
12. Actividades finales
13. Test Final
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