Marketing Online

Resuelve tus dudas consultando a nuestros tutores. Consulta al tutor

Este curso de Marketing Online permite adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para convertirte en un profesional de Marketing Online, y dominar los principales conceptos, estrategias y herramientas fundamentales para tomar decisiones de negocio relacionadas con Internet de forma exitosa.

Objetivos

• Aprender a diseñar un Plan de Marketing en Internet.
• Conocer las estrategias y medios a nuestro alcance en Internet para generar demanda.
• Saber cómo crear sitios web pensados para el cliente, verdaderamente usables, y analizar sus métricas.
• Aprender a fidelizar y vincular a los clientes a través de Internet.
• Optimizar el SEO: cómo lograr posicionamiento en Buscadores de manera natural, y SEM: campañas en Adwords.
• Profundizar en las Redes Sociales: cómo incorporar las Redes Sociales en las estrategias de marketing
• Conocer qué es el crowdsourcing y cómo incorporar a los clientes y prospectos en las estrategias de marketing.
• Aprender a desarrollar la gestión de la reputación corporativa Online.

Contenidos

• Marketing online
• -    Unidad - Marketing On Line, CRM y Técnicas de Fidelización
• -      Posibilidades y herramientas del marketing online
• -        Principales Objetivos del Marketing On Line
• -        Los perfiles profesionales del marketing 2.0
• -        Principales Herramientas para potenciar el Marketing On Line - I
• -        Principales Herramientas para potenciar el Marketing On Line - II
• -        Webmining
• -        Blended Marketing
• -        Qué es Trade Marketing
• -        Personalización de la oferta de un sitio web
• -      El Plan de E-marketing
• -        Etapas a definir en el Plan de E-marketing
• -        Definir los objetivos y el público objetivo
• -        Autopráctica - Análisis e-marketing Plan
• -      Marketing Relacional y CRM
• -        Herramientas del Marketing Relacional
• -        Objetivos del Marketing Relacional y de las Soluciones CRM
• -        El CRM y la fidelización de clientes
• -        El CRM y el aumento de las ventas
• -      Programa de Fidelización
• -        Qué es un Programa de Fidelización
• -        Pasos a desarrollar para crear un plan de Fidelización rentable para nuestro e-commerce
• -        Qué tipos de Programas de Fidelización existen
• -        Estrtategia de fidelización: La Gamificación
• -        Errores a evitar en una estrategia de gamificación
• -        Autopráctica - Fidelizar clientes
• -      Webmining
• -      Medición de Audiencias Online
• -        Medición de Audiencias Online en España
• -      Autopráctica - Marketing OnLine, CRM y Fidelización
• -      Test Unidad
• -      Documentación
• -    Unidad - Plan de Comunicación On Line
• -      Etapa 1: Identificar el Público Objetivo
• -      Etapa 2: Identificar Palabras Clave
• -        Ventajas y Desventajas de elegir buenas palabras clave
• -        Cómo elegir las mejores palabras claves (Keyword)
• -      Etapa 3: Publicar Contenidos
• -      Etapa 4: Potenciar Vínculos
• -      Etapa 5: Medir Resultados
• -      Elaboración de planes óptimos
• -      I.- La Gestión de la Reputación Online y e-branding
• -        II.- La Gestión de la Reputación Online y e-branding
• -        Cómo gestionar una crisis de reputación online
• -      Publicity
• -      Autopráctica - Plan de Comunicación
• -      Test Unidad
• -      Documentación
• -    Unidad - Herramientas del Marketing On Line
• -      Cómo hacer una campaña publicitaria On Line
• -        Objetivos de una campaña publicitaria On Line
• -        Landing pages
• -        Cómo funciona una Landing Page
• -        Elementos que no pueden faltar en una Landing Page
• -        Banners
• -        Los Leads
• -          Claves para cualificar un lead (I)
• -          Claves para cualificar un lead (II)
• -        Otras Modalidades de Promoción Online
• -        Campañas de video marketing
• -          Videos publicitarios en Internet
• -          Remuneración de los videos publicitarios
• -        Cobranding y Publicidad en Internet
• -        Autopráctica - Procedimientos de Captación de Clientes
• -      E-mail Marketing
• -        Email-Marketing - I
• -        Email - Marketing - II
• -        Cómo diseñar una estrategia de email marketing que arroje resultados reales
• -        Email Marketing: recomendaciones envío de correos
• -        Email Marketing: recomendaciones envío de correos - II
• -        Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing (I)
• -        Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing (I)
• -        La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing
• -        Permission Marketing
• -      Marketing Viral
• -        Qué es y cómo funciona el Marketing Viral
• -        Transmisión del Marketing Viral
• -        La viralidad de los mensajes publicitarios
• -        Estrategias para incentivar el Marketing Viral
• -        Autopráctica: Marketing Viral
• -        Autopráctica - Maketing viral para la Captación de Suscriptores
• -      Marketing de afiliación
• -        Programas o redes de afiliados
• -        Formas de Remuneración en el Marketing de Afiliados
• -        Seleccionar una red de afiliados
• -        Unirse a un Programa de Afiliación
• -        Métodos de enlace utilizados en los programas de afiliación
• -        Cómo tener nuestro propio grupo de afiliados
• -      Indicadores clave de desempeño (KPI)
• -        Indicadores clave de desempeño (KPI) - II
• -        Autopráctica - KPIs
• -        Autopráctica - KPIs II
• -      Autopráctica - Herramientas de Marketing OnLine
• -      Test Unidad
• -      Documentación
• -    Unidad - Marketing de Buscadores
• -      Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario
• -      Cómo funciona el marketing de buscadores
• -        Buscadores vs. directorios
• -        Marketing de Buscadores
• -        El funcionamiento de los robots
• -        Cómo funciona un buscador
• -        El proceso de indexación
• -        Cómo funciona un buscador: palabras o expresiones clave
• -        Cómo funciona un buscador: palabras o expresiones clave
• -        Búsqueda de vídeo
• -        Búsqueda locales
• -        Búsqueda de imágenes
• -      Búsqueda Orgánica o SEO
• -        En qué consiste el SEO
• -        SEO: popularidad de la página
• -        White hat SEO y Black hat SEO
• -        SEO: link building
• -        Long Tail & Stemming
• -        Autopráctica - SEO
• -      Cómo funciona el algoritmo de Google
• -        El concepto de popularidad
• -        Cómo funciona el algoritmo de Google: Tráfico y conducta del usuario
• -        Cómo funciona el algortimo de Google: Resultados de búsqueda
• -        Cómo funciona el algoritmo de Google: La organización interna del sitio y de las páginas
• -        Cómo funciona el algoritmo de Google: Tener en cuenta al spider
• -        Cómo funciona el algoritmo de Google: Páginas estáticas vs páginas dinámicas
• -        Cómo funciona el algoritmo de Google: Creando mapas de sitio
• -        ank
• -        ank - II
• -        Cómo funciona el algoritmo de Google: Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos
• -        Cómo funciona el algoritmo de Google: Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos
• -      Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google
• -        Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas
• -        Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
• -          II.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
• -          III.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
• -          IV.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
• -          V.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitios web
• -        Normas de calidad de contenido de Google
• -        Eligiendo palabras objetivo
• -        Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles
• -          La importancia de todos los detalles
• -        Relevancia del contenido
• -        Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis
• -        Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density)
• -        Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css
• -        Uso de Frames
• -        La importancia de los enlaces entrantes
• -          Técnica para conseguir ser enlazado
• -          La importancia de las palabras de enlace
• -          Enlaces y textos de enlaces II
• -          Enlaces y textos de enlaces III
• -          Enlaces internos
• -          Porqué conviene crear una buena estructura de links internos
• -          Dónde añadir enlaces internos
• -        Redirects
• -        Cloacking o páginas exclusivas para buscadores
• -        Comandos útiles de Google
• -        Posicionamiento en Google Maps
• -          Posicionamiento en Google Maps (II)
• -      Enlaces Javascript y Flash
• -      SEM y Google Adwords
• -        Cómo funciona el SEM
• -        Google Adwords
• -        Compra de palabras clave y SEM
• -        Publicidad basada en resultados
• -        Posicionamiento publicitario y pago por click
• -        Selección de palabras clave (I)
• -          Selección de palabras clave (II)
• -        Autopráctica - SEM
• -        Autopráctica Google Adwords
• -      Herramientas e Informes de Google
• -        Medir y Analizar Resultados
• -        Herramientas de Monitorización SERP
• -        Google Trends
• -        Autopráctica Google Trends
• -        Google Analitycs
• -        Autopráctica: Medir Resultados. Google Analytics
• -      Test Unidad
• -      Documentación
• -    Unidad - SMO (Social Media Optimization)
• -      Social Media: explicación gráfica
• -      El Origen de los Medios Sociales
• -      Tipos de Medios Sociales
• -      Marketing en Medios Sociales
• -      El Plan de Medios Sociales
• -      Objetivos Generales de una Campaña en Redes Sociales
• -      Plan estratégico de contenidos: Qué es
• -      Cómo elaborar un Plan estratégico de contenidos
• -      Qué acciones realizar para que nuestros contenidos sean tenidos en cuenta
• -      Analítica Social y Estrategia
• -      Analítica Social y Estrategia: Objetivos
• -      Crowdsourcing: explicación gráfica
• -      Medición de Resultados de un Social Media Plan
• -        IOR: Impact of Relationship
• -      El Crowdsourcing
• -      Autopráctica: Desarrollo del Plan de Medios Social
• -      Autopráctica: Análisis de una medición de Social Media
• -      Autopráctica - SMO
• -      Test Unidad
• -      Documentación
• -    Unidad - Redes Sociales como herramienta de marketing
• -      Social Network: explicación gráfica
• -      Marketing en Redes Sociales
• -        Tipos de Redes Sociales
• -          II.- Tipos de Redes Sociales
• -        La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué
• -        El Marketing Viral y las Redes Sociales
• -        Qué es y cuáles son las claves del Buzz Marketing
• -        Autopráctica: Un ejemplo de aplicación de estrategia de redes sociales
• -      Facebook
• -        Cómo optimizar el perfil de Facebook de una empresa
• -        Cómo hacer publicidad en Facebook
• -        9 objetivos que te ofrece Facebook para anunciar tu negocio o marca
• -        Cómo segmentar el público de nuestro anuncio en Facebook Ads
• -        Cuánto quieres pagar por tu anuncio
• -        Dónde aparecerá tu anuncio de Facebook
• -        Cómo conseguir que Facebook te apruebe un anuncio
• -        Cómo aumentar la cantidad de seguidores en tu Página de Facebook
• -        Nuestra Personalidad en Facebook
• -        Llegar al público en Facebook
• -          I.- Comunicar a Quienes "les gustamos"
• -          II.- Comunicar a Quienes "les gustamos"
• -        Relaciona Conceptos 3
• -        Relaciona Conceptos 4
• -        Aumentar la participación de nuestros seguidores
• -        Crear contenido para Facebook
• -        Aumentar el número de seguidores o fans en Facebook
• -        Relación entre Community Manager y Facebook
• -        Malas prácticas para generar contenido en Facebook
• -        Otras Recomendaciones Comerciales sobre la Utilización de Facebook
• -        Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook
• -        Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook II
• -      MySpace
• -      Twitter
• -        Microblogging
• -        Twitter: explicación gráfica
• -        Primeros Pasos en Twitter
• -          Abrir una cuenta
• -          Personalizar el Perfil
• -          Empezar a utilizar Twitter
• -          Comunicar a través de Twitter
• -        Qué es y qué posibilidades nos ofrece Twitter
• -          Twitter Search
• -          Twiter como Canal de Comunicación
• -          Utilidades de Twitter
• -          Seguidores y Contenidos en Twitter
• -          Consejos para mejorar la presencia de nuestra empresa en Twitter
• -          Qué acciones podemos llevar a cabo en Twitter
• -          Twitter como herramienta de investigación
• -        Definir la estrategia a seguir en Twitter
• -          4 tipos de estrategias que funcionan en Twitter
• -          Seleccionar el nombre para una cuenta Twitter
• -          Cuentas y Perfiles de Empresa en Twitter
• -          Acciones en Twitter que pueden ayudarnos en los negocios
• -          Selección de la imagen de usuario en Twitter
• -          Publicaciones en Twitter
• -        Crear contenido para Twitter
• -        Community Manager y Twitter
• -        Herramientas de Gestión de Twitter
• -        Herramientas de Seguimiento de Actividad en Twitter
• -        Recetas para intentar conseguir más influencia en Twitter
• -          Cómo lograr que los twitteros reenvíen nuestros tweets
• -          Hashtags
• -          Automatizar las publicaciones
• -          Interactuar en Twitter y en Facebook
• -          Formas de exprimir al máximo Twitter
• -        Buenas prácticas en Twitter
• -        Buenas prácticas de uso de Twitter (I)
• -        Buenas prácticas de uso de Twitter (II)
• -        Malas prácticas en Twitter
• -      Facebook Live o Periscope de Twitter: Cuál es mejor para nuestra empresa
• -      Google +
• -        Qué acciones llevar a cabo al comenzar en Google Plus
• -        Qué es Google Plus y qué beneficios ofrece a nuestra empresa
• -        Cómo crear una página en Google Plus para tu empresa
• -      Youtube y otras Aplicaciones de Vídeo y Fotografía
• -        Youtube
• -        Cómo crear un Canal de Empresa en YouTube
• -        10 cosas a tener muy en cuenta para que tu canal obtenga visionados
• -        Qué es Flickr
• -        Caracteristicas de Flickr
• -        Autopráctica: Vídeo como herramienta de autopromoción
• -        Test
• -      Redes Sociales Profesionales
• -        Linkedin: explicación gráfica
• -        Para qué abrir un perfil en Linkedin
• -        Primeros pasos con LinkedIn: Tu identidad Profesional
• -          Personaliza tu perfil público
• -          Trayectoria académica y profesional
• -          Importancia de las palabras claves
• -          Cómo construir una red de contactos potente
• -          Interactuando con las empresas
• -        Cómo utilizar LinkedIn para hacer ventas
• -          Construye tu red de contactos
• -          Detecta a tus contactos clave
• -          Establece un primer contacto
• -          Haz una presentación general
• -          Estrecha el contacto y profundiza el vínculo
• -          Presenta una propuesta concreta y cierra la venta
• -        Qué evitar en LinkedIn
• -        Qué son y para qué sirven las páginas de empresa de Linkedin
• -        Requisitos para crear una página de empresa
• -        Qué elementos incluir en una Página de Empresa
• -      Instagram, para qué le sirve a una empresa
• -        Cómo mejorar tu marketing en Instagram
• -      Snapchat qué es y porqué incluirla en nuestra estrategia de marketing
• -      Geolocalización en las Redes Sociales
• -        Geolocalización: explicación gráfica
• -        Facebook Places
• -        Autopráctica: Herramientas de geolocalización
• -      Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
• -        Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales (I)
• -        Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales (II)
• -      Mashups: explicación gráfica
• -      Autopráctica: Vincular un site con las redes sociales
• -      Autopráctica - Redes Sociales como Herramienta
• -      Test Unidad
• -      Documentación
• -    Unidad - Los Blogs como herramientas de marketing
• -      Que es un blog y partes que lo componen
• -      Los Blogs como herramienta de marketing
• -        El Blog Marketing
• -        Principales Plataformas para Blogs
• -        Consideraciones para Aparecer en un Blog
• -        Autopráctica: Utilización de Blogs para el marketing online
• -      Los factores del éxito en los Blogs
• -        Cómo Tener Éxito con los Blogs
• -        Recomendaciones para tener éxito con un blog
• -      Qué es el guest blogging: Ventajas de contar con un autor invitado
• -      Estrategias efectivas para promocionar un blog
• -      Cómo crear contenidos para un blog
• -      Relaciona Conceptos 1
• -      Relaciona Conceptos 2
• -      Autopráctica: Blogs como herramienta de promoción
• -      Wikis: explicación gráfica
• -      Test Unidad
• -      Documentación
• -    Unidad - Comunidades virtuales y el Community Manager
• -      Las Comunidades Virtuales
• -        Tipos de comunidades
• -        Beneficios de las Comunidades Virtuales
• -        Perfiles de usuarios en una comunidad virtual
• -      Perfil y Habilidades del Community Manager
• -        Definición de Community Manager
• -        ¿Toda empresa necesita un community manager?
• -        Quién puede ser un Community Manager
• -        Habilidades y Actitudes del Community Manager
• -        Posicionar al Community Manager en la Empresa
• -        Las 7 "C" del Community Management
• -      Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager
• -        Funciones Específicas
• -        I.- Tareas Específicas
• -        II.- Tareas Específicas
• -        Responsabilidades Principales del CM
• -        I.- Responsabilidades y Objetivos del Community Manager
• -        II.- Responsabilidades y Objetivos del Community Manager
• -        Medir la Actividad de mi Red Social
• -        ¿Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?
• -        Escuchar al cliente
• -        Conocer a la competencia
• -        Autopráctica: Funciones de un Community Manager
• -      Herramientas del Community Manager
• -        Herramientas Avanzadas del Community Manager
• -        Bancos de imágenes
• -        Alertas de mención
• -        Google Alerts
• -        Administradores de múltiples perfiles en redes sociales
• -        Herramientas analíticas
• -        Herramientas colaborativas
• -      Consejos para resolver crisis en redes sociales
• -        Consejos para resolver crisis en redes sociales (II)
• -      Pautas para crear concursos en redes sociales
• -        Organización interna de un concurso
• -        Recomendaciones para preparar un concurso en una red social
• -      Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers
• -        Qué evitar en un informe sobre nuestra actividad como Community Managers
• -        Lograr un buen informe sobre nuestra actividad como Community Managers
• -      Autopráctica: Análisis de la actividad de un CM
• -      Test
• -      Documentación
• -    Unidad - Sindicación de Contenidos y Podcasting
• -      RSS: explicación gráfica
• -      Sindicación de Contenidos
• -      ¿Por qué y cómo usar RSS?
• -      Lector de Feed
• -      ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
• -      Cómo reunir los Feeds RSS
• -      PodCasting
• -      PodCasting 2
• -      Radar de Noticias Personales
• -      Directorios RSS
• -      Autopráctica: Podcast
• -      Autopráctica: RSS
• -      Test Unidad
• -      Documentación
• -    Unidad - Mobile Marketing, Televisión Digital y Video on Demand
• -      Mobility - Explicación Gráfica
• -      Formatos estándares en Internet Móvil
• -        Formas de conectarse a Internet a través del móvil
• -        Formatos estándares en Internet Móvil (II)
• -      Qué es Whatsapp: Estrategia de marketing para nuestra tienda online
• -      Falta - Conexiones a internet a través de móvil
• -      Marketing de móviles (I)
• -        Marketing Móvil
• -        La web móvil
• -        Otras aplicaciones de marketing móvil
• -        10 Consejos para una estrategia de Marketing Movil
• -      Televisión Digital
• -      Televisión por Internet
• -      Autopráctica - Televisión digital y SMS
• -      Test Unidad
• -      Documentación

Temario en PDF