1
00:00:00,000 --> 00:00:00,900
Ahora bien, 

2
00:00:00,900 --> 00:00:04,233
¿Cómo vender cuando nadie quiere comprar en 
absoluto?

3
00:00:04,233 --> 00:00:06,099
El mundo de la venta, está cambiando.

4
00:00:06,100 --> 00:00:09,833
La fórmula para alcanzar el éxito en las ventas 
antes de la crisis, 

5
00:00:09,833 --> 00:00:12,999
no dará resultado en una economía posterior a la 
crisis.

6
00:00:13,000 --> 00:00:14,166
El proceso de venta, 

7
00:00:14,166 --> 00:00:16,432
al igual que la propia economía, ha sufrido un 
cambio. 

8
00:00:16,433 --> 00:00:20,399
La crisis ha abierto la brecha entre los negocios 
que ofrecen un producto mediocre frente 

9
00:00:20,400 --> 00:00:23,000
a  aquellos que ofrecen uno excelente. 

10
00:00:23,000 --> 00:00:26,766
Desde esta perspectiva, la crisis económica 
también ha  incrementado la distancia 

11
00:00:26,766 --> 00:00:29,199
entre vendedores mediocres y vendedores 
estrella. 

12
00:00:30,433 --> 00:00:34,033
Al estudiar estos vendedores que llamaremos 
vendedores de alto rendimiento 

13
00:00:34,033 --> 00:00:36,833
o vendedores estrella indistintamente a lo largo 
del curso, 

14
00:00:36,833 --> 00:00:38,633
descubrimos algo sorprendente:

15
00:00:38,633 --> 00:00:42,099
lo que los distinguía de los demás no era tanto su 
capacidad personal 

16
00:00:42,100 --> 00:00:46,333
sino  la de seguir un modelo que obliga tanto a 
vendedores como a clientes a pensar 

17
00:00:46,333 --> 00:00:48,099
y actuar de forma diferente.

18
00:00:48,100 --> 00:00:50,833
Es el llamado "modelo de venta de soluciones".

19
00:00:50,833 --> 00:00:55,133
Los estudios realizados a miles de comerciales 
nos han demostrado insistentemente, 

20
00:00:55,133 --> 00:00:59,133
que los consumidores dan el máximo valor a los 
vendedores que los hacen pensar, 

21
00:00:59,133 --> 00:01:02,933
que les aportan nuevas ideas y que encuentran 
métodos creativos e innovadores 

22
00:01:02,933 --> 00:01:05,633
para dar soluciones a todos los clientes.  

23
00:01:05,633 --> 00:01:07,666
Esto se debe a una razón muy simple 

24
00:01:07,666 --> 00:01:09,966
y que es extrapolable a todos los ámbitos.

25
00:01:09,966 --> 00:01:11,932
Es el hecho de que en los últimos años, 

26
00:01:11,933 --> 00:01:14,666
los consumidores están más y mejor informados, 

27
00:01:14,666 --> 00:01:18,566
y como consecuencia  han ido exigiendo más  
conocimientos especializados 

28
00:01:18,566 --> 00:01:20,332
de todo aquello que compran.

29
00:01:20,333 --> 00:01:23,333
Nuestros clientes esperan que los vendedores 
les enseñen cosas 

30
00:01:23,333 --> 00:01:24,266
que ellos no saben. 

31
00:01:24,266 --> 00:01:27,399
Y señores vendedores ha llegado el momento de 
ponerse las pilas, 

32
00:01:27,400 --> 00:01:28,533
porque hoy por hoy, 

33
00:01:28,533 --> 00:01:31,266
los argumentos con los que afrontas una cita 
comercial 

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00:01:31,266 --> 00:01:34,366
han llegado a ser más importantes que tu propio 
producto.