¿Cómo se ha enseñado a vender hasta ahora?
Cualquier curso de técnicas de venta te hablará de las fases de la venta y de sus contenidos:
1.Preparación y presentación. Planificar la entrevista comercial.
2.Detección de necesidades.
Que no es más que leer a través del lenguaje verbal y no verbal la información que te da el cliente.
3.Argumentación.
Explicación de tu producto para hacer ver al cliente cómo se puede beneficiar.
4.Tratamiento de objeciones.
Argumentos para solucionar rápidamente cualquier impedimento de compra del cliente.
5.Cierre de la venta.
La negociación de las condiciones de venta y determinación del precio.
y para finalizar 6.el Seguimiento.
Que es la manera en que los clientes reciben noticias tuyas periodicamente.
Juntos con ellas, se han venido formando a los vendedores en determinadas actitudes,
que aunque ciertas, son difíciles de tangibilizar
y manejar para cualquier profesional
Es decir,
se le dice que hay que empatizar con el cliente,
que hay que practicar la escucha activa,
que hay que conectar emocionalmente,
que hay que mostrar una actitud calmada, etc, etc.
Nosotros en este curso no vamos a hablar de intangibles,
no vamos a vender humo,
vamos a vender conductas concretas.
Que aumentan la probabilidad de éxito en la venta en un contexto de crisis donde nadie quiere comprar.