El conflicto en Mediación: tipología y su resolución adecuada

– Capacitar a los alumnos para el ejercicio profesional de la mediación.
– Adquirir los conocimientos necesarios sobre los conflictos en general, lo positivo y negativo de los mismos, a fin de aprender a gestionarlos.
– Comprender las ventajas que tienen otras formas de resolución de conflictos, distintas a la de la vía judicial.
– Asumir los conocimientos necesarios para dotar a los alumnos de las habilidades imprescindibles para estas nuevas resoluciones de conflictos.
– Acercarnos a la mediación, como otra forma de resolución de conflictos, el conocimiento de sus características y beneficios.
– Conocer las características de los mediadores y su proceder a la hora de plantear y resolver los conflictos.
– Entender la singularidad de la ARC como un modelo especial de mediación.
– Adquirir los conocimientos necesarios para, como mediador de ARC, saber ocupar la correcta posición en el proceso.
– Adquirir los conocimientos necesarios para identificar las emociones que pueden aparecer en mediación.
– Aprender las técnicas para controlar y manejar estas emociones de forma que se conviertan en su mejor aliado hacia el éxito en la mediación.
– Entender y asumir la formación que ha de tener el mediador para convertir una mediación cualquiera en un proceso de ARC.
– Adquirir los conocimientos necesarios para dominar las técnicas de la comunicación emocional como herramienta para el cambio.

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